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4. Médiation de la consommation

Conformément au Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige. Le médiateur peut être contacté directement via les plateformes officielles de médiation agréées par l’État français.

5. Droit Applicable

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